إشعار هيدرافيشل بشأن الخصوصية

نظرة سريعة على إشعار الخصوصية الخاص بنا

1. تعهدنا. تلتزم هيدرافيشل بحماية معلوماتك الشخصية. سنتعامل دائمًا مع معلوماتك الشخصية باحترام ونصمم منتجاتنا وخدماتنا، مع أخذ خصوصيتك في الاعتبار.
2. البيانات التي نجمعها. من أجل تزويدك بخدماتنا، سنحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية، مثل تفاصيل الاتصال وعنوان الشحن، معلومات الحساب، سجل العلاج، بيانات عن البشرة، تفاصيل الدفع، معرفات الجهاز، معلومات حول كيفية تفاعلك معنا.
3. كيف نجمع بياناتك. سنجمع بياناتك منك، ومن استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، ومن مصادر خارجية.
4. كيف نستخدم بياناتك. يمكن استخدام بياناتك للعديد من الأسباب بموجب أسس قانونية مختلفة. يمكن أن تستند معالجة بياناتك إلى موافقتك (مثل إنشاء الحساب، البيانات الاستقصائية، حفظ معلومات البطاقة الائتمانية الخاصة بالسداد، توصيات العلاج، أو تحديد استشارة)، أو أداء عقد (مثل خدمة العملاء)، أو التزام قانوني (مثل ممارسة حقوقك أو الوفاء بمطالبة) أو مصلحتنا المشروعة (على سبيل المثال، بعض الأنشطة التسويقية والترويجية) و/أو منع الاحتيال.
5. مشاركة البيانات. نشارك بياناتك بشكل أساسي مع مزودي الخدمة الذين يمدوننا بالمساعدة والدعم، وهي الشركات في مجموعة هيدرافيشل جروب أو مزودي الطرف الثالث.
6. حماية بياناتك. تسعى هيدرافيشل جاهدة لتطبيق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة من أجل حماية بياناتك الشخصية من التدمير العرضي أو غير القانوني، أو الفقد أو التغيير العرضي، أو الكشف أو الوصول غير المصرح به وأي أشكال المعالجة غير القانونية الأخرى.
7. مدة احتفاظنا ببياناتك . لن نتولى معالجة معلوماتك الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري أو نعالجها لأغراض تتجاوز الغرض الذي تم جمعها من أجله.
8. خصوصية الأطفال. نحن لا نجمع أي معلومات شخصية عن عمد من الأطفال دون سن 13 عامًا.
9. روابط لمواقع أخرى. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن المواقع المرتبطة.
10. حقوقك. قد تتمتع ببعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية بناءً على موقعك وتخضع للقوانين المحلية المعمول بها (على سبيل المثال، الحق في الحصول على المعلومات، وحق الوصول، والحق في التصحيح، والحق في الحذف، والحق في الاعتراض). معلومات إضافية للمستهلكين في الولايات المتحدة

نوصي بقراءة إشعار الخصوصية الكامل و سياسة ملفات   تعريف الارتباط المرتبطة أدناه لفهم الطريقة التي سنستخدم بها معلوماتك الشخصية، وكذلك الحقوق التي تتمتع بها بالنسبة لبياناتك بالتفصيل. لمزيد من المعلومات عن شروط خدمتنا، يُرجى الاطلاع عليها هنا.

تعهدنا

هنا في هيدرافيشل، نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية، وسنتعامل معها دائمًا باحترام ونصمم منتجاتنا وخدماتنا على نحو يراعي خصوصيتك.

هيدرافيشل عبارة عن علامة تجارية رائدة لشركة بيوتي هيلث (يشار إليها فيما يلي باسم "هيدرافيشل" أو "ـنا" أو "إننا" أو "نحن"). هيدرافيشل شركة إنشاء فئات عالمية تركز على تقديم تجارب الصحة التجميلية من خلال إعادة ابتكار علاقة مستهلكينا مع بشرتهم وأجسادهم وثقتهم بأنفسهم.

ابتكرت العلامة التجارية الرائدة، هيدرافيشل، فئة Hydradermabrasion باستخدام نظام توصيل Vortex-Fusion لتنظيف البشرة وتقشيرها وإزالة الشوائب وتعزيز صحتها وترطيبها باستخدام المحاليل والأمصال حصرية الملكية.

يغطي إشعار الخصوصية الحالي المعلومات الشخصية التي تجمعها شركة هيدرافيشل وفروعها والشركات التابعة لها الموجودة في جميع أنحاء العالم ضمن مجموعة شركات بيوتي هيلث ("الشركات التابعة") وتعالجها من خلال مختلف الوسائل.

تعريفات

"المعلومات الشخصية" يُقصد بها المعلومات التي تحدد أو تتصل أو تصف أو التي يمكن نسبها أو وصلها أو ربطها بأي شخص محدد أو اسرة محددة، بما في ذلك أي معلومات خاضعة لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

"المتحكم" يُقصد به الطرف الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة المعلومات الشخصية.

"المعالج أو "مقدم الخدمة" أو "المقاول" أو "الطرف الخارجي" يُقصد بهم الطرف الذي يتولى معالجة المعلومات الشخصية نيابةً عن المتحكم.

"العميل" أو "المستهلك" يُقصد بهما الفرد الذي يتلقى علاج هيدرافيشل.

"مزوّد العلاج" أو "إيستي" يُقصد بهما المختص الذي يتولى العلاج باستخدام هيدرافيشل.

"المزوّد" أو "الموّفر" يُقصد بهما العيادة أو المركز الذي يقدم وسائل علاج هيدرافيشل.

. البيانات التي نجمعها

من أجل تزويدك بمنتجاتنا و/أو خدماتنا، سنحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك ما يلي:

• بيانات الاتصال بك، مثل الاسم بالكامل، والعناوين الفعلية وعناوين البريد الإلكتروني، ورقم (أرقام) الهاتف، واسم العيادة/المركز والتفاصيل - بما في ذلك، إذا كنت خبير تجميل، اسم عملك أو صاحب العمل، والعنوان ورقم الهاتف للدخول في أعمال تجارية معك.
• معلومات حسابك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني والاسم الكامل واسم المستخدم وكلمة المرور ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد والرمز البريدي، الموقع الجغرافي، معلومات عن البشرة، نقاط المكافأة، والملف الشخصي وصورة التقييم الذاتي.
• معلومات وبيانات سيرتك الذاتية المقدمة أثناء عملية التوظيف.
• السجل الخاص بعلاجك*، مثل نوع العلاج الذي تلقيته، وأي تعديلات على المكونات الإضافية، والمنتجات المستخدمة (حسب الاقتضاء) عندما يكون لديك حساب هيدرافيشل.
• معلومات الدفع الخاصة بك و/أو التفاصيل المصرفية من أجل إكمال أوامر الشراء الخاصة بك.
• تشمل معرّفات الجهاز: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، نظام التشغيل والجهاز والموقع عند استخدام خدماتنا عبر الإنترنت.
• معلومات حول كيفية تفاعلك معنا ومواقعنا الإلكترونية وخدماتنا.
• تاريخ تعليم وشهادة هيدرافيشل الخاص بك بحيث تستطيع متابعة وتسجيل الدخول وتكرار مشاركتك في دوراتنا التعليمية، وطباعة الشهادات بعد إكمال الدورات التعليمية، والمشاركة بهذه المعلومات مع أصحاب العمل بصفتك مزوّد.

* يتمتع المستهلكون بخيار مشاركة سجل علاجهم مع مقدمي العلاج. وبالمثل، عندما يستخدم مقدمو العلاج جهاز هيدرافيشل، فإن لديهم خيار مزامنة حساب التطبيق الخاص بهم مع الجهاز من أجل الحصول على سجل يشمل تاريخ علاج مقدمي الخدمات. سيطلع مقدمو العلاج على بيانات العلاج المجمعة عن العلاجات التي قدموها. لا توجد معلومات شخصية مرتبطة بالعلاجات التي يراها مقدم العلاج. إتاحة الوصول إلى تاريخ العلاج/ملف المستهلك مقيّدة ويجب أن يسمح بها المستهلك من خلال رقم تعريف شخصي (PIN). في كل مرة يطلب مقدم الخدمة الوصول لتاريخ العلاج/ملف المستهلك، يتم إرسال رسالة نصية/رسالة بريد إلكتروني إلى المستهلك برقم تعريف شخصي محدد بمدة زمنية، والذي يجب أن يقدمه المستهلك لمقدم الخدمة مباشرةً لإتاحة الوصول. بعد ذلك يتم السماح بالوصول إلى الملف لمدة زمنية محدودة.

المعلومات البيومترية

إذا كنت توافق على جمع المعلومات البيومترية واستخدام تقييم الصورة الذاتية ("الأداة")، يتم استخدام صورة لوجهك، والتي قد تتضمن معلومات بيومترية (مثل هندسة الوجه)، لتمكين عمل هذه الميزة. أنت تقِر بأنك تقدم صور لشخصك و، إذا كانت ذات صلة، تفاصيل الاتصال الخاصة بك من خلال الأداة، وليست تلك الخاصة بأي شخصٍ آخر. نحن لا نحتفظ بصورتك أو بأي معلومات بيومترية، ويتم حذف كافة المعلومات عند انتهائك من استخدام الأداة.

كيف نجمع بياناتك

سنجمع بيانات منك، ومن استخدامك لخدماتنا ومن مصادر خارجية (على سبيل المثال، المصادر المتاحة للجمهور).

سنجمع بياناتك الشخصية عندما:

• نبدأ في التسجيل للحصول على معلومات حول منتجاتنا أو خدمات أخرى.
• تتواصل معنا أو توجه استفسارات، ويشمل ذلك ما يكون عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي.
• تقوم بإنشاء حسابك أو تحديثه.
• تستخدم تطبيق هيدرافيشل وميزات تطبيق هيدرافيشل.
• تقوم بإتمام استبيان ملف البشرة في ملف حساب هيدرافيشل الخاص بك.
• ترغب في الحصول على نصائح متعلقة بعلاجات هيدرافيشل.
• تريد تحديد استشارة مع أحد متخصصي هيدرافيشل.
• تريد إيجاد متخصص هيدرافيشل بالقرب من مكانك أو في منطقة محددة.
• تجري عملية الشراء.
• تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا.
• تكون متلقي أو مقدم لدورات هيدرافيشل.
• تكون متقدم لوظيفة أو في طور التوظيف.
• ترد على المراسلات أو استطلاعات الرأي.
• تتصفح عبر موقعنا أو خدماتنا عبر الإنترنت.

نتولى جمع بيانات عنك باستخدام إحدى التقنيات، مثل ملفات تعريف الارتباط وعناصر الصور وجهاز بصمة اليد، وبعبارة أخرى، التقنيات المستخدمة لدمج المعلومات التي تساعدنا في التعرف على جهازك.

قد نستخدم تحليلات جوجل لمتابعة إحصائيات زائري موقعنا الإلكتروني، كأن نتتبع: (1) مرات عرض الصفحات، (2) من أين أتى المستخدمون عبر الإنترنت قبل زيارة تطبيق هيدرافيشل أو موقعه الإلكتروني، (3) سلوك الزائرين ومتوسط الوقت المقضي في كل صفحة، من بين غيرها من الإحصائيات التي نجمعها. وتُستخدم هذه البيانات في تحديد كيفية عرض المنتجات والخدمات وحجم حركة المرور لدينا.

لمعرفة المزيد عن تحليلات جوجل، يُرجى زيارة سياسات المواقع الشريكة من خلال: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

يمكنك قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط من أي موقع ويب عن طريق تعديل الإعدادات المتاحة في المتصفح الذي تستخدمه. إذا كنت ترغب في تقييد أو حظر ملفات تعريف الارتباط التي يحددها موقعنا، يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح الذي تستخدمه. للحصول على معلومات حول كيفية إدارة وتعطيل ملفات تعريف الارتباط، يمكنك استخدام وظيفة "المساعدة" المتاحة في المتصفح الذي تستخدمه أو يرجى زيارة https://www.aboutcookies.org/   أو  https://www.allaboutcookies.org/ ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن حذف ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها قد يؤثر ذلك على الأداء الوظيفي لموقعنا، وقد لا تتمكن من الوصول إلى مناطق أو ميزات معينة في موقعنا.

إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والأجهزة المماثلة التي قد يتم تثبيتها على الأجهزة الطرفية لعملائنا ومستخدمينا، فإننا نوصيك بالرجوع إلى موقعنا  سياسة ملفات الارتباط .

كيف نستخدم بياناتك

يمكن استخدام بياناتك لعدة أسباب بموجب أسس قانونية مختلفة، مثل:

• الاتصال بك لتزويدك بالمعلومات المطلوبة - بناءً على موافقتك.
• تحديد موعد استشارة مع أحد متخصصي هيدرافيشل بالقرب منك أو في منطقة البحث إذا كان لديك حساب هيدرافيشل – بناءً على موافقتك.
• تقديم النصائح لك بشأن حزَّم علاجات هيدرافيشل المخصصة إذا أكملت استبيان البشرة و/أو أداة التقييم الذاتي وكنت ترغب في الحصول على التوصيات من خلال حساب هيدرافيشل الخاص بك – بناءً على موافقتك.
• تقديم تدريب وشهادة هيدرافيشل – بناءً على موافقتك.
• تقديم برنامج مكافآت مزوّد الخدمة لك ("البرنامج").
• تقديم معلومات "مخزونة" لمعلومات الملء التلقائي، مثل بيانات الدفع من خلال بطاقات الائتمان – بناءً على موافقتك.
• معالجة مدفوعاتك للطلبات ولأغراض تجارية ومحاسبية أخرى - بناءً على التزام قانوني و/أو تنفيذ عقد.
• تقديم خدمة العملاء - بناءً على التزام قانوني و/أو أداء عقد.
• معالجة طلبك لممارسة الأعمال التجارية معنا - بناءً على الموافقة.
• إنشاء الحساب والتحديث والدعم والإدارة - بناءً على الموافقة وأداء عقد.
• اطلاعك على العروض الترويجية والتطورات الجديدة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو وسائل التواصل الاجتماعي أو المنشورات، ودعوتك عبر البريد الإلكتروني/الرسائل القصيرة لإنشاء حساب عند استخدام منتجنا أو خدماتنا (بناءً على تفضيلاتك) - بناءً على الموافقة أو المصلحة المشروعة عند الاقتضاء.
• تزويدك أنت والعملاء الآخرين بالمعلومات ذات الصلة من خلال برنامج التسويق لدينا - بناءً على المصلحة المشروعة.
• مراجعة ملفك المهني والمعلومات الأساسية عنك عند التقدم لوظيفة وأثناء عملية التوظيف لتحديد المرشح المناسب.
• إجراء أبحاث السوق وتطوير المنتجات والأغراض الإحصائية على أساس المصلحة المشروعة.
• كشف الاحتيال ومنعه، والوصول غير المصرح به إلى المنتج و/أو الخدمات، والأنشطة غير القانونية الأخرى - بناءً على مصلحة مشروعة.
• إدارة عمليات استرداد الديون - على أساس المصلحة المشروعة.
• لغرض التقييم والتحليل لتمكيننا من مراجعة وتطوير وتحسين الخدمات التي نقدمها - بناءً على المصلحة المشروعة.

وكما ذكرنا سابقًا، نحتاج في بعض الأحيان إلى استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية مشروعة لضمان استمرارنا في تقديم تجربة رائعة للعملاء. في كل حالة، سنعمل دائمًا على الموازنة بين اهتماماتنا ومصالحك.

تعتبر العمليات أدناه أمثلة على مصالحنا المشروعة:

• اكتشاف الاحتيال والوقاية منه عبر هيدرافيشل، والذي قد يشمل إجراء فحوصات ضد المعلومات المتاحة للجمهور وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية.
• إشراكك والاتصال بك لضمان حصولك على تجربة جيدة كأحد عملاء هيدرافيشل.
• تدقيق عملياتنا داخليًا للحفاظ على معاييرنا العالية.
• بعض أنشطتنا التسويقية.
• مشاركة البيانات مع جهات خارجية مختارة من أجل إضافة قيمة لمنتجاتنا.

قد يتواصل معك أحد منسوبي هيدرافيشل من وقت لآخر ليطلب منك المشاركة في استطلاع، من أجل تمكيننا من مراجعة خدماتنا وتطويرها وتحسينها.

لن تُستخدم إجاباتك على الاستبيان، بما في ذلك أي معلومات شخصية مقدمة، إلا بواسطة هيدرافيشل للأغراض المنصوص عليها في بيان إشعار الخصوصية الحالي. يمكن أن تتضمن المعلومات الشخصية (على سبيل المثال لا الحصر) اسمك وسنك وعنوان بريدك الإلكتروني. قد نجمع أيضا معلومات شخصية من فئة خاصة، اعتمادًا على الاستبيان الذي ترد عليه.

مشاركة البيانات

إننا لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف خارجية.

يجوز لنا توظيف شركات أخرى، بما في ذلك جهات المعالجة (مزودي الخدمة)، لأداء وظائف نيابة عنا. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات المعالجة المشار إليها والتي تساعدنا في مهام عملنا، مثل معالجة الدفع والتعبئة والشحن؛ وشركات المحاماة والاستشاريين والمراجعين في حالة الحاجة؛ خدمات إدارة علاقات العملاء أو خدمات البريد الإلكتروني أو التعليقات على المنتج أو برامج مكتب المساعدة؛ تحليلات الموقع الإلكتروني. إذا تلقت هيدرافيشل معلوماتك الشخصية ثم نقلت تلك المعلومات إلى جهة المعالجة بغرض معالجتها، تظل هيدرافيشل مسؤولة عن ضمان أن تتولى تلك الجهة معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا للمعيار المطلوب بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، بما في ذلك اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات ("اللائحة العامة لحماية البيانات"). ستستند عمليات النقل المشار إليها عادةً إلى مصالحنا المشروعة أو المتفق عليها في الاتفاقية.

عندما تطلب استشارة مع أحد متخصصي هيدرافيشل باستخدام تطبيق هيدرافيشل، سنقوم باستخدام المعلومات التي تقدمها لتحديد موعدٍ لك ولكي تصبح هذه العملية أكثر كفاءة ومواءمة، وذلك بإرسال المعلومات التي تقدمها لنا إلى متخصص هيدرافيشل، ويكون ذلك دائمًا بناءً على موافقة مسبقة منك.

قد يكون من الضروري نقل معلوماتك الشخصية إلى شركات المجموعة أو مزودي الخدمات الآخرين الموجودين في الولايات المتحدة. في هذه الحالات، سنتخذ خطوات لضمان منح بياناتك مستوى مناسب من الحماية وفقًا للوائح المعمول بها ولأغراض تتفق مع إشعار الخصوصية الحالي، واستنادًا إلى مصلحتنا المشروعة أو الضرورة التعاقدية.

هناك أيضًا بعض الظروف التي سنشارك فيها بياناتك مع شركات خارجية. تظل الخصوصية ذات أهمية قصوى في جميع الأوقات، وسنسعى لتقليل البيانات التي يجري مشاركتها في كل فرصة.

تشمل هذه الظروف ما يلي:

• مشاركة تلك البيانات مع شركاء مختارين بعناية من أجل إضافة قيمة لمنتجاتنا.
• المشاركة مع جهات خارجية حتى يتمكنوا من تزويدك باستطلاعات الرأي.
• إنشاء ملف تعريف تسويقي للعثور على عملاء مشابهين لديهم احتياجات مماثلة.

بالإضافة إلى ما تم ذكره أعلاه، هناك سيناريوهات أخرى حيث يتعين علينا مشاركة بياناتك. قد تشمل تلك السيناريوهات:

• عندما نكون مضطرين قانونًا للقيام بذلك.
• عندما يكون هناك واجب تجاه الجمهور بالكشف عن تلك البيانات.
• عندما يكون الإفصاح مطلوبًا لحماية مصلحتنا.
• حيث يتم الإفصاح بناءً على طلبك أو بموافقتك.
• الامتثال إلى المساءلة المدنية أو الجنائية أو التنظيمية، أو التحقيقات أو مذكرات الاستدعاء أو إخطارات المثول المقدمة من السلطات الفيدرالية أو سلطات الدولة أو السلطات المحلية.
• التعاون من وكالات إنفاذ القانون فيما يخص سلوك أو نشاط نعتقد بسبب معقول وبحسن نية أنه قد ينتهك القوانين أو القواعد أو التنظيمات أو الأوامر الفيدرالية أو الخاصة بالدولة أو المحلية.
• ممارسة المطالبات القانونية أو الدفاع عنها.

تحويلات الأعمال

في حالة قيام شركة أخرى بشراء هيدرافيشل أو أسهمها أو أصولها، نحن نحتفظ بالحق في إدراج المعلومات الشخصية ضمن الأصول المنقولة إلى الشركة المشترية.

التحويلات الدولية

نظرا لأن شركة هيدرافيشل تعمل على الصعيد العالمي، لذلك، قد تُنقل المعلومات الشخصية للأفراد الذين يزورون مواقعنا الإلكترونية و/أو الذين يستخدمون أو يشترون منتجاتنا أو خدماتنا، أو يتفاعلون معنا بطريقة أخرى، ويتم الوصول إليها من جميع أنحاء العالم، مثل البلدان التي تعمل بها هيدرافيشل أو الشركات التابعة لها أو جهات المعالجة التي نتعامل معها. 

سنتولى حماية معلوماتك الشخصية وفقًا لإشعار الخصوصية الحالي أينما جرى معالجتها. إننا لا ننقل بشكل طوعي أو فعال المعلومات الشخصية لعملائنا أو نكشف عنها للحكومة أو سلطات إنفاذ القانون ("السلطات") و/أو نمنح أي سلطات الوصول إلى معلوماتك الشخصية. في حالة وجود طلب من السلطة، لدينا إجراءات وضوابط معمول بها للتأكد من أن أي طلب من هذا القبيل يخضع للتقييم وفقًا للإجراء المحدد في   في تقرير الشفافية .

معلومات للأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("المنطقة الاقتصادية الأوروبية") و/أو في المملكة المتحدة ("المملكة المتحدة") و/أو سويسرا.

من خلال العمل على مستوى العالم، قد تنقل هيدرافيشل المعلومات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو المملكة المتحدة أو سويسرا إلى الولايات المتحدة ودول أخرى، بما في ذلك المعلومات الشخصية التي نتلقاها من الأفراد المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا الذين يزورون مواقعنا الإلكترونية و/أو قد يشترون منتجاتنا أو يستخدمونها خدماتنا أو التفاعل معنا بطريقة أخرى.

عندما تشارك هيدرافيشل في عمليات نقل المعلومات الشخصية المشار إليها، فإنها تعتمد على:   

• قرارات الملاءمة، كما اعتمدتها:
  • المفوضية الأوروبية ("المفوضية الأوروبية")، بناءً على المادة 45 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات) - لمزيد من المعلومات، وللوصول إلى القائمة الكاملة للبلدان التي تعتبر كافية حتى الآن، يُرجى زيارة : https://commission.europa.eu/select-language?destination=/node/1304 .
  • وزير خارجية المملكة المتحدة، بناءً على المادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة والمادة 17 أ من قانون حماية البيانات لعام 2018 - لمزيد من المعلومات، وللوصول إلى القائمة الكاملة للبلدان التي تعتبر كافية حتى الآن، يرجى زيارة : https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/international-transfers/ ; أو
  • البنود التعاقدية القياسية   القياسية للمفوضية الأوروبية ("البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية") وملحق النقل الدولي للبيانات الصادر عن مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة ("ملحق النقل الدولي للبيانات")، حسب الاقتضاء، مدعومًا بإجراءات أمنية إضافية على النحو الموصى به من قبل مجلس حماية البيانات الأوروبي

قررت المفوضية الأوروبية ومكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة ("مكتب مفوض المعلومات") أن البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية وملحق النقل الدولي للبيانات قد يوفران ضمانات كافية لحماية المعلومات الشخصية المنقولة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en   and https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/international-data-transfer-agreement-and-guidance/ .

تجري هيدرافيشل تقييمات حول تأثير عمليات نقل البيانات وتراقب باستمرار الظروف المحيطة بتلك العمليات، للتأكد من أنها تحافظ، في الواقع العملي، على مستوى من الحماية يعادل بشكل أساسي المستوى الذي تضمنه قوانين حماية البيانات الأوروبية والمملكة المتحدة. 

إننا نطبق الشروط والمتطلبات نفسها الموضحة في إشعار الخصوصية الحالي على جميع عمليات نقل البيانات الدولية، بغض النظر عن الموقع، مع ضمانات كافية والحفاظ دائمًا على أمان معلوماتك الشخصية، باستخدام أدوات نقل البيانات الدولية الأكثر ملاءمة، وفقًا للعقد النموذجي الذي أعدته الجهات الرقابية.

معلومات إضافية للأفراد من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا: إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة:

كجزء من التزامنا بالمحافظة على المعايير العالية في حماية البيانات عند نقل المعلومات الشخصية بين المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة/سويسرا والولايات المتحدة الأمريكية ("الولايات المتحدة")، تشارك هيدرافيشل في إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ("EU-US DPF")، وملحق المملكة المتحدة الخاص بإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة ("Swiss-US DPF"). الجهات التالية، ومقرها بالولايات المتحدة، تلتزم بمبادئ إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، بما في ذلك المعمول به بموجب وملحق المملكة المتحدة الخاص بإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ومبادئ إطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة، وهي مغطاة في إطار خصوصية البيانات الخاص بهيدرافيشل:

• شركة بيوتي هيلث (Beauty Health Company)
• إل.سي.بي. إيدج إنترميديات، ذ.م.م. (LCP Edge Intermediate, LLC)
• إيدج سيستمز هولدنجز إنكوربوريشن (Edge Systems Holdings Corporation)
• إيدج سيستمز إنترميديات، ذ.م.م. (Edge Systems Intermediate, LLC)
• إيثيتك ميديكال إنك (Esthetic Medical Inc.)
• شركة هيدرافيشل ميكسيكو هولدنجز، ذ.م.م. (The HydraFacial Company Mexico Holdings, LLC)
• هيدرافيشل، ذ.م.م. (HydraFacial LLC)

تلتزم شركة هيدرافيشل وكل الشركات التابعة لها المذكورة أعلاه بمبادئ إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وملحق المملكة المتحدة الخاص بإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة كما نصت عليها وزارة التجارة الأمريكية. وقد شهدت شركة هيدرافيشل أمام وزارة التجارة الأمريكية بالتزامها بمبادئ إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة فيما يخص معالجة البيانات الشخصية المتحصل عليها من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (وجبل طارق)، اعتمادًا على بإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وملحق المملكة المتحدة الخاص بإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. كما شهدت شركة هيدرافيشل أمام وزارة التجارة الأمريكية بالتزامها بمبادئ إطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة فيما يخص معالجة البيانات الشخصية المتحصل عليها من سويسرا اعتمادًا على إطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة. في حالة وجود أي تعارض بين شروط إشعار الخصوصية هذا ومبادئ إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة و/أو مبادئ إطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة، تسود المبادئ. لمعرفة المزيد عن برنامج إطار خصوصية البيانات، ولعرض شهادتنا، يُرجى زيارة https://www.dataprivacyframework.gov/.

امتثالاً بمبادئ إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، تلتزم هيدرافيشل بحل الشكاوى المتعلقة بخصوصيتك وبجمعنا أو استخدامنا لمعلوماتك الشخصية المنقولة إلى الولايات المتحدة بحسب مبادئ إطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة. ينبغي للأفراد من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا الذين لديهم استفسارات أو شكاوى متعلقة بإطار خصوصية البيانات الاتصال أولاً بهيدرافيشل: اجناسيو دي لا كورتي، مسؤول حماية البيانات، dpo@hydrafacial.co.

ستقوم هيدرافيشل بالتحقيق في الأمر ومحاولة حل أي شكاوى أو نزاعات متعلقة بمعالجة المعلومات الشخصية خلال 45 يومًا من استلام شكواك المتعلقة بالخصوصية.

كما تلتزم هيدرافيشل بإحالة شكاوى الخصوصية التي لم تتمكن من حلها بموجب مبادئ أطر خصوصية البيانات الخاصة بالاتحاد الأوروبي/سويسرا إلى آلية مستقلة لحل النزاعات. وفي هذا السياق، تلتزم هيدرافيشل بالتعاون مع سلطات حماية البيانات بالاتحاد الأوروبي (EU DPAs) بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ومكتب مفوّض المعلومات بالمملكة المتحدة (ICO) وسلطة جبل طارق التنظيمية (GRA) بموجب ملحق المملكة المتحدة الخاص بإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، أو المفوض الفيدرالي السويسري لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC) بموجب إطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة. إذا لم تتلقَ إشعارًا باستلام شكواك في الوقت المحدد، أو إذا لم يتم التعامل مع شكواك بالشكل المناسب، يُرجى زيارة الروابط التالية لمزيد من المعلومات ولتقديم شكوى. هذه الخدمة مقدمة لك بدون رسوم.

سلطات حماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about- edpb/members_es#member-no 

سلطة حماية البيانات في المملكة المتحدة: https://ico.org.uk/global/contact-us/ 

سلطة حماية البيانات في سويسرا: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html 

إذا كانت شكواك غير قابلة للحل من خلال القنوات أعلاه، بموجب شروط محددة، يجوز لك أن تلتمس تحكيمًا ملزمًا لبعض المطالبات التي تبقى بدون حل من آليات الصلح الأخرى:

انظر: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures- dpf?tabset-35584=2 

تخضع هيدرافيشل للسلطة القضائية للجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية لأغراض إنفاد إطار حماية البيانات.

المساءلة للتحويلات المستقبلية

تقر هيدرافيشل بالمسؤولية عن معالجة المعلومات الشخصية التي تستلمها ثم تحوّلها إلى أطراف خارجية/وكلاء/مقدمي خدمات. وتظل هيدرافيشل مسؤولة بموجب مبادئ إطار حماية البيانات إذا قام أحد الأطراف الخارجية/الوكلاء/مقدمو الخدمات بمعالجة المعلومات الشخصية التي يغطيها هذا الإشعار بطريقة لا تتماشى مع مبادئ إطار حماية البيانات، إلا إذا استطاعت هيدرافيشل إثبات عدم مسؤوليتها عن الفعل المؤدي إلى الأضرار.

معلومات للأفراد في الصين وكوريا الجنوبية وإندونيسيا

عند معالجة المعلومات الشخصية، يتم تخزينها على خوادم محلية في كل دولة، مع عدم وجود عمليات نقل بيانات عبر الحدود إلى دول ثالثة.

. حماية بياناتك

تسعى هيدرافيشل جاهدة لتطبيق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة من أجل حماية معلوماتك الشخصية من التدمير العرضي أو غير القانوني، أو الفقد أو التغيير العرضي، أو الكشف أو الوصول غير المصرح به وأي أشكال معالجة غير قانونية أخرى. نهدف إلى التأكد من أن مستوى الأمان والتدابير المعتمدة لحماية معلوماتك الشخصية مناسبة للمخاطر التي تمثلها طبيعة معلوماتك الشخصية واستخدامها. إننا نتبع ممارسات الصناعة المعترف بها لحماية بيئة تكنولوجيا المعلومات لدينا والمرافق المادية. فيما يلي بعض هذه التدابير:

• ادارة الوصول
• VPN (شبكة افتراضية خاصة) للوصول عن بعد
• تشفير البيانات في حالة التخزين والعبور
• قدرات النسخ الاحتياطي والاسترداد
• جدران الحماية
• برامج مكافحة الفيروسات
• مصادقة متعددة العوامل (MFA)
• تصفية أمان البريد الإلكتروني
• التدريب على التوعية بالمسائل الأمنية

إننا نحمي أي بيانات قدمتها إلينا، على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا، وذلك من خلال تزويدك بمعرف المستخدم وكلمة المرور. كما أننا نستخدم معايير الأمان الصناعية لتشفير البيانات الحساسة أثناء نقلها إلى خوادمنا. يساعدنا معرف المستخدم وكلمة المرور في حماية معلوماتك الشخصية. يجب أن تحافظ على كلمة المرور هذه آمنة، ولا تفصح عنها لأي شخص.

تحتوي بعض رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة على مرفقات أو روابط لمواقع الويب التي تحاول تثبيت برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا أدخلت كلمة مرورك على ما تعتقد أنه موقع ويب ضار، فيرجى الاتصال بنا على الفور واطلب منا تغيير كلمة المرور الخاصة بك.

في حال إدخالك لمعلومات بطاقة الدفع الخاصة بك على ما تعتقد أنه موقع ويب ضار أو ردك على رسالة بريد إلكتروني تضم تلك المعلومات، فيجب عليك الاتصال بالشركة المسؤولة عن بطاقة الائتمان الخاصة بك على الفور. لا تنس الاتصال بنا لتحديث بيانات بطاقتك.

عندما تطلب منا عرض أسعار، سنتولى معالجة البيانات على خادم آمن. سيؤكد متصفحك أنك في منطقة آمنة من خلال عرض مفتاح أو قفل غير مكسور في الركن الأيمن السفلي من نافذة المتصفح.

تستخدم العديد من المؤسسات ميزات الأمان مثل جدران الحماية لحماية أنظمة الكمبيوتر الخاصة بهم. قد تمنعك جدران الحماية المذكورة من الاتصال بخادمنا الآمن. إذا كنت في العمل ولا يمكنك الاتصال بموقعنا على الويب، فيرجى التحدث إلى مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك.

يرجى الانتباه إلى أن الاتصالات عبر الإنترنت، مثل رسائل البريد الإلكتروني، ليست آمنة ما لم يتم تشفيرها. قد تمر اتصالاتك عبر عدد من البلدان قبل تسليمها – هذه هي طبيعة الإنترنت. لا يمكننا تحمل المسؤولية عن أي وصول غير مصرح به أو فقدان المعلومات الشخصية التي تقع خارج نطاق سيطرتنا.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك حماية نظامك عن طريق تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء عمليات الفحص وفقًا لتوصية المتعهد. يجب عليك أيضًا تشغيل أي تحديثات/تصحيحات أمنية تتلقاها لنظامك من المورد.

لا ترد أبدًا على رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها من مصادر غير مألوفة. قد تكون رسائل البريد الإلكتروني المذكورة احتيالية وتحاول إقناعك بتقديم بياناتك الشخصية أو تفاصيل الدفع.

مدة احتفاظنا ببياناتك

لن نتولى معالجة معلوماتك الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري أو نعالجها لأغراض تتجاوز الغرض الذي تم جمعها من أجله. إننا نخزن معلوماتك الشخصية لفترات زمنية مختلفة اعتمادًا على فئة المعلومات الشخصية وطبيعة العلاقة التي تربطك بنا. إننا نحدد المدة التي نحتاج فيها إلى المعلومات الشخصية على أساس كل حالة على حدة، ولكن هدفنا هو الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لأقصر فترة ممكنة لتحقيق الغرض من جمع المعلومات الشخصية.

إننا نخضع لمتطلبات قانونية مختلفة تتعلق بالاحتفاظ بالبيانات ولدينا مصالحنا المشروعة في الاحتفاظ ببياناتك لفترة من الوقت. ويشمل ذلك الدفاع عن أي مطالبات متأخرة أو مؤجلة وتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

إذا لم تتخذ أي إجراء بعد تلقي رسالة بريد إلكتروني/رسالة نصية قصيرة من هيدرافيشل تدعوك لإنشاء حساب، لأنك تلقيت علاج هيدرافيشل (سينديو)، فسنحذف بياناتك تلقائيًا في غضون فترة زمنية معقولة.

. خصوصية الأطفال

إننا لا نجمع أي معلومات شخصية عن عمد من الأطفال دون سن 13 عامًا، ومنتجاتنا غير مخصصة للشراء أو الاستخدام من قبل الأطفال. يجب أن يدرك الآباء أن هناك أدوات رقابة أبوية متاحة عبر الإنترنت يمكن استخدامها لمنع الأطفال من إرسال المعلومات عبر الإنترنت دون إذن الوالدين أو من الوصول إلى المواد التي تضر بالقصر.

روابط لمواقع أخرى

لتعزيز تجربتك مع هيدرافيشل، قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. لا ينطبق إشعار الخصوصية هذا على المواقع الإلكترونية للأطراف الخارجية التي يكون الوصول إليها متاحًا من خلال موقعنا الإلكتروني. ستكون لتلك المواقع سياسات الخصوصية الخاصة بها والتي قد ترغب في الاطلاع عليها. لا تتحمل هيدرافيشل أي مسؤولية عن المحتوى المستضاف على مواقع الويب المرتبطة بطرف خارجي.

حقوقك

قد تتمتع ببعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، اعتمادًا على موقعك ومع مراعاة القوانين المحلية المعمول بها.

معلومات إضافية للمستهلكين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا

• الحق في أن تكون على عِلم. . لديك الحق في أن تُقدم لك معلومات واضحة وشفافة وسهلة الفهم عن كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وحقوقك. لذلك، نحن نقدم لك هذه المعلومات من خلا إشعار الخصوصية هذا. إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، على سبيل المثال بخصوص التحويلات ومواقع البيانات أو أساس اهتماماتنا المشروعة، يُرجى التواصل معنا.
• الحق في الوصول. لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية (إذا كنا نقوم بمعالجتها)، ومعلومات أخرى محددة (مماثلة لتلك المقدمة في إشعار الخصوصية هذا).
• الحق في التصحيح.لديك الحق في أن تطلب منّا تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة عنك التي نحتفظ بها.
• الحق في الحذف. يُعرف هذا أيضًا "بالحق في نسيانك" ويُمكِّنك من طلب إلغاء معلوماتك أو حذفها عندما لا يوجد سبب مقنع يجعلنا نحتفظ بها. هذا ليس بحقٍ عام، وإنما توجد استثناءات.
• الحق في تقييد المعالجة. لديك حق "منع" أو "حجب" مزيد من الاستخدام لمعلوماتك الشخصية في ظروف محددة. عند تقييد المعالجة، نستطيع الاستمرار في حفظ معلوماتك الشخصية، ولكن قد لا نستخدمها بعد ذلك. نحن نحتفظ بقوائم الأشخاص الذي طلبوا منّا منع مزيد من الاستخدام لمعلوماتهم للتأكد من احترام هذا القيد في المستقبل.
• الحق في حمل البيانات. لديك الحق، تحت ظروف محددة، في مطالبتنا بإرسال نسخة من معلوماتك الشخصية لطرف خارجي. فإذا قمنا بذلك، سنقوم بإرسال معلوماتك الشخصية في نسّق مهيّكل شائع الاستخدام وقابل للقراءة من خلال الآلات. هذا ليس بحقٍ عام، وإنما توجد استثناءات.
• الحق في الاعتراض. لديك الحق في الاعتراض على أنواع محددة من المعالجة، بما في ذلك المعالجة للتسويق المباشر أو عندما نعتمد على مصالحنا المشروعة للمعالجة.

• تقديم شكوى. لديك الحق في رفع شكوى تخص طريقة تعاملنا أو معالجتنا لمعلوماتك الشخصية مقدمة إلى سلطة حماية البيانات ("سلطة حماية البيانات") الخاصة بك إذا شعرت بعدم الرضا عن معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.

  سلطات حماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about- edpb/members_es#member-no

  سلطة حماية البيانات في المملكة المتحدة: https://ico.org.uk/global/contact-us/ 

  سلطة حماية البيانات في سويسرا: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html 

• الحق في سحب الموافقة. إذا كنت قد منحت موافقتك على أي شيء نقوم به باستخدام معلوماتك الشخصية، لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت (إلا أنه إذا قمت بذلك، فهذا لا يعني عدم مشروعية أي شيء قمنا به باستخدام معلوماتك الشخصية بموافقتك حتى هذه اللحظة). يتضمن ذلك حقك في سحب موافقتك على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية.

معلومات إضافية للمستهلكين في الولايات المتحدة

كاليفورنيا وديلاوير "عدم تعقب عمليات الإفشاء"

تلزم لوائح الخصوصية في الولايات المتحدة، مثل قوانين كاليفورنيا وديلاوير، هيدرافيشل بالإشارة إلى ما إذا كانت تحترم إعدادات "عدم التعقب" في متصفحك فيما يتعلق بالإعلانات المستهدفة. تلتزم هيدرافيشل بالمعايير المنصوص عليها في إشعار الخصوصية الحالي، دون مراقبة طلبات متصفح "عدم التعقب" أو الاستجابة لها. 

اتصل بنا.

لعملائنا: يرجى الاتصال بكيان هيدرافيشل المحدد في نموذج الطلب الخاص بك.

إذا كنت ترغب في الوصول إلى أي المعلومات شخصية نحتفظ بها عنك أو مراجعتها أو تحديثها أو تصحيحها أو حذفها، أو ممارسة أي حقوق خصوصية أخرى متاحة لك، فعليك ملء  نموذج الطلبهذا.

معلومات الاتصال بالمراقب:

مسؤول حماية البيانات: اجناسيو دي لا كورتي

dpo@hydrafacial.com 

أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بهذا الإشعار أو بياناتك الشخصية أو لمعرفة حقوقك وإنفاذها، يرجى إخبارنا كيف يمكننا المساعدة.